【Trip.comは安全?】実際に使ってみた感想を紹介します

海外旅行に行きたいと思った際に使うのが「パッケージツアー」と「フリープラン」の2種類です。
パッケージツアーは日程や行き先、料金も書かれているので、一度申し込みしてしまえば準備ができてしまうのでとても便利です。

それに対して、フリープランは、その名の通り「航空券とホテル」を自分で予約する必要があるのでちょっと大変です。
その分だけ、海外旅行に行く日以外にも「行き・帰りの飛行機の時間」を選べたり「宿泊したいホテル」を指定したり、自分の行きたい観光ルートを計画することができるので、(自分にとって)一番満足度が高いプランに仕上げることができます。

魅力がたくさんある方法ですが、航空券・ホテル予約をする際に「さまざまな予約サイトがあって、何がいいのかわからない・・・」と感じることもしばしば・・

この記事では、航空券やホテルを安く予約できる「Trip.com」を使った感想について紹介していきたいと思います。
「安いけど、利用しても大丈夫?」と気になっている方に役立つような内容になっていますので、興味のある方はチェックしてみてください。

目次

Trip.comについて

まずは、Trip.comについて紹介していきます。

Trip.comについて調べてみたところ「中国最大手のオンライン旅行会社」とのことでした。
中国というと情報が心配・・・と思ってしまいそうですが、実際に利用してみたところ今のところ問題は起きていません。

またたび

心配という方は、Trip.comのプライバシーポリシーを確認してみるといいかもしれません。

(ないとは思いますが・・・)予約などで今後問題が発生した場合には共有したいと思います。

その他、さまざまなブログ記事で評判について書かれていますので参考になるかもしれません。

実際に使ってみた様子

実際にTrip.comを利用して航空券・ホテルを予約してみた時の様子を紹介します。
(使ってみた感覚としては、他の旅行予約サイトと同じような作りだったので直感的に操作ができました)

具体的には、以下の項目を入力すればすぐに検索ができるのでとても便利でした。
(決済までの画面も迷うことがなかったので、インターネットショッピングをやったことがある方なら問題なく使えると思います)

  • 旅行先(目的地)を選択する
  • 出発日
  • 最終日
  • 人数とクラス(エコノミーなど)

航空券予約の方法

まずは航空券予約の流れについてです。
3ステップで航空券予約ができてしまうので、他の予約サイトと変わらずとても便利です。

  • 搭乗者情報
  • (必要であれば)オプションの追加(荷物の追加や保障、航空券キャンセル保障など)
  • 支払い

航空券予約画面はこちらです。

またたび

実際にTrip.comの画面を見ながら確認すると分かりやすいかもしれません。


利用したい飛行機の詳細画面を見てみると、時間や料金はもちろんエコノミークラスを選択した場合にも「さらに細かなプラン」が表示されました。
※単にジンエアーのプランだったかもしれませんが、利用者にあったカスタマイズができているのかなといった印象を持ちました。

またたび

新幹線で東京から新青森の運賃を検索したところ片道17,470円でした。
(予約時期にもよりますが・・)韓国に行く方が安いのは驚きです。

搭乗者情報の入力もありました。
とはいっても、他の旅行予約サイトと同じなので迷うことはありませんでした。

荷物については、追加オプションの選択画面もありました。
荷物が多い方や、補償をつけたいという方にはいいのかもしれません。

またたび

リュックだけで旅行に行っているので、受託手荷物などのオプション追加はしたことがありません。

(もしかすると、たまたま予約した便だけかもしれませんが)ちなみに、ジンエアーは受託手荷物も込みでした。

海外旅行保険に加入することもできるみたいです。
普段使っている海外旅行サービスがあったり、クレジットカード付帯の海外旅行保険を利用の方にとっては不要かもしれませんが、航空券・ホテル予約の際に同時に海外旅行保険に加入できるのは便利な気がしました。

またたび

(オプションなので)ここの海外旅行保険に絶対に入る必要はなく「普段利用している海外旅行保険サービス」や「クレジットカード付帯の海外旅行保険」を利用することもできます。

オプション(荷物の追加、海外旅行保険など)などの選択ができたら「次へ」ボタンを押します。

次の画面に進むと、航空券のキャンセル時オプション(保険のようなもの?)のページが表示されました。
項目を見てみると「運賃の100%・80%を保障」「保障なし」のように選択ができるみたいです。

実際に旅行に行く予定の日までの期間が長い場合は、このオプションに入っておくと安心かもしれません。
(旅行までの日が短く、キャンセルしないと分かっている場合は不要かもしれません)

キャンセル時のオプションの選択ができたら「次へ」ボタンを押します。
すると最後の決済画面に進みます。

「最終的な費用の確認」「決済方法の選択」「(ある場合は)Trip Coinsというポイントを使用するかどうかの選択」をします。
あとは「金額を支払う」ボタンを押せば完了です。

またたび

航空券やホテル予約をするとTrip Coinsが貯まりますので、貯まったポイントを使うことで、次回の旅行の際にちょっとだけ安くなります。

決済ボタンを押すと予約ができます。
(すぐにメールが届きました)

他の予約サイト(Expedia)と違っている点が、支払い完了のお知らせメールが届いてから実際に航空券発行が完了するまでの時間です。

Expediaは支払いとほぼ同時に航空券発行ができていたのですが、Trip.comは少し時間がかかります。
初めて予約をした時は時間がかかるので不安でしたが、待っていれば航空券が発行されることが分かったので気にしなくなりました。

航空券の発券まで時間がかかった場合(予約をした日に発券ができていました)

  • 支払い完了メール到着:16:14
  • 発券手続き開始のお知らせ:17:14
  • 航空券予約確認書(Eチケット受け取り):20:26

メールを見てみると、航空券の発券までの時間はその時々で異なるようです。
すぐに発券される場合もあれば、若干待つ場合も・・

またたび

待ち時間なしでそのままそのまま発券できることもあったので、発券までの時間は実際に予約をしてみないと分からないのかもしれません。

旅行当日について

旅行の当日になると、予約した飛行機の時間が近くなった時にメールが届きます。

その際、チェックインカウンターや搭乗口の項目もあるので旅行に不慣れな方も助かります。
(もしかすると「リアルタイム運行状況を確認する」ボタンを押すと最新の情報を見れるのかもしれません)

またたび

ひとり旅だと教えてくれる人がいないので、飛行機の情報をメールで受け取れるのはちょっとうれしいです。

ターミナルを間違えると大変なので、再確認ができるのはありがたいです

ホテル予約について

Trip.comを使ってホテル予約もしたので、予約した時の様子を紹介したいと思います。
なぜホテル予約もTrip.comを利用したかというと・・・

  • 航空券予約をするとホテルの割引があるから

なので、航空券・ホテル予約を同時に行わなくても「まずは航空券を予約」してその後にホテル予約をゆっくりするという流れでも良いのがポイントです。

ホテル予約画面はこちらです。
宿泊したいホテルのページを開いて情報を入力していきます。

  • 宿泊者情報
    • パスポートに書かれている名前
    • メールアドレス
    • 電話番号
  • 特別リクエスト(ホテルに対して希望がある場合に記載)
  • Trip Coins(以前にTrip.comを使って予約した際に付与されたポイントを利用することができます)
  • 支払い方法(クレジットカードなど)

情報の入力ができたら、(予約内容に間違えがないか確認をして)「予約を確定する」ボタンを押します。

「予約を確定する」ボタンを押してから「予約完了のメール」が届くまでに時間はほとんどかかりませんでした。

ホテル予約票はメールにPDFファイルとして添付されますので、印刷して紙で持っていてもいいし、スマートフォンの画面に表示しても大丈夫です。

またたび

スマートフォンが故障してしまうと大変なので・・・念の為、スマートフォンの他に紙に印刷した予約票を持っていくようにしています。

ちなみに、Trip.comのホテル予約票でよかったポイントは「日本語と英語の記載があること」です。
ホテルチェックインの際に、英語の予約票を渡せば内容の説明が必要になることもないので安心です。
(基本的に予約番号だけ見ると思うので問題ないとは思いますが・・・)

旅行日程が近づくとメールアナウンスがある

旅行日程が近づくと、予約した宿泊情報のメールが届きます。
メールの件名は「〜ホテルの宿泊日が近づいてきました」です。

実際に宿泊する際に知っておくと便利な情報がコンパクトにまとまっています。

  • 予約番号と問い合わせコード
  • 予約詳細
    • チェックイン日と時刻
    • チェックアウト日と時刻
    • 予約内容
  • ホテルの所在地
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • キャンセル条件

海外旅行に行くときに、毎日違うホテルに宿泊する場合には「疲れてしまって、どのホテルに予約したかごちゃごちゃになってしまうことも」あるので、次に宿泊するホテルがしっかり確認できるのは親切でうれしいポイントだと思います。

Trip.comは安心して利用できる?

ここまでTrip.comを実際に利用した時の様子について紹介してきました。
航空券・ホテル予約をして、実際に海外旅行に行ってみた感想は「予約も便利で、旅行中も確認メールが届くなど良いと感じることが多かった」という印象でした。

インターネットで調べてみると「大丈夫?」「安全?」「危ない?」のようなキーワードが出てくるのが気になるところです。
これについて、インターネット情報で調べられる範囲で見てみました。
(この情報が正しいかどうかも分からないのですが、ちょっとでも参考になればと思います)

昔に問題があったらしい

調べてみたところ、2018年に「空売り」問題というものがあったのだそうです。
空売りというのは、空室のない宿泊施設の部屋を販売することで、ちょっと心配な印象を受けます。

原因についてはリクエスト予約という方法をとっていたこと、悪質な販売業者がいたことなどのようです。このような問題があったことを受けて、予約方法を変更していているとのこと。
現在は、空売りの問題はなくなっているようです。

またたび

空売りという言葉も初めて聞きました・・・
現在は問題は起きていないので、安心して利用できるのかなと思いますが、心配な方は他の予約サイトを利用してみてもいいかもしれません。

まとめ

Trip.comについて実際に利用してみた様子やインターネット情報を調べてみたことをまとめると

  • 航空券・ホテル予約が安くできるサービス
    • キャンセル保障などもあり
  • 予約ページは他の予約サイト同様にわかりやすい
  • 予約後(旅行の日が近づくと)のメールアナウンスも親切
  • 過去に問題(空売り)を起こしたことがあるものの、現在は改善している

ということでした。
気になる方は、インターネットで調べてみるとさらに情報を得られると思います。

また、すべての場合にTrip.comが最安とは限らないので、複数の予約サイトを比較するといいかもしれません。
よく利用する予約サイトを載せておきますので参考にしてみてください。

よく使う予約サイト

あとがき

今回は、旅行予約サイト「Trip.com」を使ってみた感想と使い方、インターネットで調べてみた情報などを紹介しました。

他のブログ記事やニュース記事を調べるとさらに詳しいことがわかると思いますので、気になる方はチェックしてみてください。

実際に使ってみると「航空券やホテルで最安のものが多い」印象でしたので、海外旅行にお得な料金で行きたいという方には魅力的なサービスだと思いました。

もちろん、どのような場合でもTrip.comが最安というわけではないと思うので、各予約サイトで料金比較してみるのがオススメです。

今回の記事が「Trip.comを検討している方」の役に立てばうれしいです。

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